Politique de confidentialité
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Chez NHK, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
Cette politique s'applique à tous les visiteurs de notre site web, que vous soyez un client, un prospect ou un simple visiteur.
Données collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants:
- Données fournies volontairement : Lorsque vous nous contactez via notre formulaire, nous recueillons votre nom, adresse email, numéro de téléphone et le contenu de votre message.
- Données de navigation : informations sur votre visite, comme les pages consultées et le temps passé sur notre site.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, système d'exploitation.
Utilisation des cookies et technologies similaires
Notre site utilise différents types de cookies :
- Cookies techniques : nécessaires au fonctionnement du site.
- Cookies d'analyse : nous utilisons Matomo Analytics pour analyser l'audience de notre site et améliorer nos services.
- Cookies de Google Maps : pour afficher les cartes interactives sur notre site.
Vous pouvez contrôler les cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Google Maps
Notre site utilise Google Maps pour afficher notre localisation. L'utilisation de ce service peut entraîner la collecte de données par Google, comme décrit dans leur politique de confidentialité.
En utilisant notre site, vous acceptez l'intégration de Google Maps et la collecte potentielle de données associée.
YouTube
Notre site intègre des vidéos hébergées sur la plateforme YouTube. Lorsque vous visionnez ces vidéos, YouTube peut collecter des données vous concernant via des cookies et d'autres technologies de suivi, comme décrit dans la politique de confidentialité de Google.
Nous avons mis en place une solution de consentement (Tarteaucitron) qui vous permet de contrôler si ces vidéos peuvent charger leur contenu et déposer des cookies. Aucune donnée n'est transmise à YouTube tant que vous n'avez pas explicitement donné votre consentement.
Matomo Analytics
Nous utilisons Matomo Analytics pour analyser l'utilisation de notre site. Cet outil respectueux de la vie privée nous aide à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site.
Nous avons configuré Matomo pour anonymiser les adresses IP et respecter les paramètres "Do Not Track" des navigateurs.
Vous pouvez vous opposer à cette collecte de données en utilisant notre bandeau de consentement aux cookies ou en utilisant l'outil ci-dessous :
Gestion du suivi Matomo
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Utilisation de vos données
Nous utilisons vos données pour:
- Vous fournir les services demandés (devis, réponses à vos questions)
- Améliorer notre site web et nos services
- Analyser l'utilisation de notre site
Base légale
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (pour les cookies non essentiels)
- L'exécution d'un contrat (pour traiter vos demandes)
- Nos intérêts légitimes (pour améliorer nos services)
Partage de données
Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec:
- Nos sous-traitants techniques (hébergeur, outils d'analyse)
- Si requis par la loi ou dans le cadre d'une procédure légale
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à nos obligations légales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : [email protected]
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. La dernière mise à jour date du 28/05/2025.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :
NHK
50 Boulevard des Nations
14540 Soliers